Agent vocal pentru recepția telefonică a cabinetului
Telefonul sună în timpul ședințelor și al întâlnirilor cu clienții, iar avocații fie își întrerup munca, fie pierd apelul și clientul potențial
Echipă 100% internă · Conform UE AI Act · Datele rămân în UE
Numărul de apeluri pierdute scade aproape de zero, iar costul recepției telefonice este mai mic decât un post de secretariat care oricum nu acoperă tot programul.
Problema
Telefonul sună în timpul ședințelor și al întâlnirilor cu clienții, iar avocații fie își întrerup munca, fie pierd apelul și clientul potențial. Un secretariat care răspunde la telefon costă lunar, dar tot nu acoperă serile, weekendul și vârfurile de apeluri când ajung mai multe pe ședinte odată.
- Răspunde la telefon non-stop, în română
- Triază apelul după tipul de speță
- Programează consultații în calendar
- Transferă apelurile urgente către un om
Cum o rezolvăm
Construim un agent vocal în limba română care răspunde la telefon non-stop, triază apelul după tipul de speță, răspunde la întrebările frecvente despre program și acte necesare și programează consultații direct în calendarul avocatului responsabil. Vocea este naturală, iar apelurile urgente sau sensibile sunt transferate imediat către o persoană din cabinet.
Ne conectăm la calendarul și la sistemul de management al dosarelor pe care le folosești, iar fiecare apel preluat ajunge cu un rezumat scris în inbox. Pornim cu un set de scenarii de apel, ajungem în producție în patru până la șase săptămâni și calibrăm răspunsurile pe apeluri reale, cu datele păstrate în UE și procesate conform GDPR.
Patru pași. Fără surprize.
Audit
Gratuit, cu scop clar. Plan prioritizat și ROI estimat.
Pilot
Un caz în producție, rapid. Vezi rezultatul pe date reale.
Construim
Scalăm soluția. Plată pe etape, fără surprize.
Operăm
Monitorizat și îmbunătățit continuu, pe abonament.
Întrebări frecvente
Agentul vocal sună natural în română?
Da. Vocea este naturală în limba română, iar apelurile urgente sau sensibile sunt transferate imediat unei persoane din cabinet.
Ce se întâmplă după un apel?
Fiecare apel preluat ajunge cu un rezumat scris în inbox, iar consultațiile sunt programate direct în calendarul avocatului responsabil.
Cât durează implementarea?
Pornim cu un set de scenarii și ajungem în producție în patru până la șase săptămâni, cu calibrare pe apeluri reale.
Soluții conexe
Accelerează strategia
ta de AI
Audit gratuit de oportunități. Vorbești direct cu inginerul care construiește.